Лучшие email-рассылки в медицинской сфере

лучшие email-рассылки в медицинской сфере

Рейтинг от экспертов Inbox Marketing

Из этого материала вы узнаете:

Особенности email-маркетинга в медицинской сфере
Рейтинг email-рассылок в медицинской сфере
Вывод из рейтинга email-рассылок в медицинской сфере
Готовый стратегический пакет для медицинских центров

Email-маркетинг в медицине — достаточно молодое явление, во-первых. Во-вторых, он связан с серьезными трудностями:

Сложные темы, о которых непривычного говорить.
Юридические ограничения. А именно: ФЗ-152 «О защите персональных данных» и ФЗ-323, ст. 13 о врачебной тайне.
Старые информационные системы и трудности их интеграции с системами email-маркетинга.

Тем не менее, развитию email-маркетинга это не мешает. Медицинские клиники и компании все больше интересуются продвижением и повышением продаж через этот канал. И правильно делают! Культура «семейного доктора» и доверительного взаимодействия со специалистом существует. А значит, у клиента есть запрос на длительное общение с клиникой. Остается продуктивно использовать этот факт: увеличивать конверсию и повторные продажи.

Мы предлагаем ориентироваться на лучших! Поэтому провели анализ прямой коммуникации в медицинской сфере и подобрали для вас самые классные и интересные примеры медицинских писем. Искали примеры в коллекции рассылок Email Competitors.

Подписывайтесь на телеграм-канал +1 Email идея — только ёмкие материалы

Письма для рейтинга мы расставили по степени их качества. Метод оценки использовали схожий с методом жюри конкурса Email Competitors Awards. Наши эксперты в области email-маркетинга анализировали копирайтинг, дизайн, креатив, верстку и структуру. А еще они рассказали о преимуществах каждого письма в подборке и поделились рекомендациями по улучшению их воздействия на аудиторию.

рейтинг email-рассылок в медицинской сфере

От экспертов Inbox Marketing

Гемотест
Bausch+Lomb
ПРАЙМ
Biogena
Евроонко
СМ-клиника
НаПоправку
Здравсити
Скандинавия
INVITRO
Мать и дитя
Дента-Эль
ОПТИК СИТИ
Frau Klinik

Не увидели своей компании в рейтинге?

Отправьте заявку на конкурс

Email-Competitors Awards!

гемотест

компания
Федеральная медицинская компания, ежедневно выполняющая сотни тысяч медицинских анализов.

преимущества письма:

Подписчик может перейти на интересующие разделы сайта сразу из шапки письма.
Дружелюбный tone of voice придает свой шарм. Комикс-история двух персонажей работает на протяжении всего письма и сохраняет интерес читателя.
Дизайн соответствует фирменному стилю и сайту «Гемотест». Получатель узнает компанию даже на интуитивном уровне. Все акценты расставлены грамотно и работают на то, чтобы структурировать информацию, сделать ее понятнее.

наши рекомендации:

Хотелось бы поменять приоритеты и выделить конкретику в главном баннере. На первое место поставить условия акции, а не общую фразу.

bausch+lomb

компания
Производитель контактных линз, растворов для них и офтальмологических хирургических препаратов и лекарств, а также различных оптико-механических изделий.

преимущества письма:

Успокаивающая цветовая гамма и четкая структура письма формируют доверительное отношение.
В шапке есть раздел с переходом на страницы сайта.
Под главным баннером есть подробное описание предложения для вникающих читателей. Ярко выделены характеристики курсов в числах.

наши рекомендации:

Хорошо было бы подумать над высотой блоков и поискать еще решения визуализации преимуществ курсов.
Не хватает заголовка перед рекламным блоком и хочется поменять текст в последних двух кнопках.

прайм

компания
Одна из самых крупных стоматологий в Рязанcкой области. Особое внимание уделяет лечению детей.

преимущества письма:

Рисованные картинки сразу привлекают внимание и дополняют позитивное восприятие.
Текста много, но есть обобщающие заголовки для тех, кто будет смотреть письмо быстро.
Хорошо, что есть информация о враче клиники, который и дает рекомендации.

наши рекомендации:

Хочется переформатировать заголовок, чтобы сразу считывалось, что письмо будет про психологические советы для родителя по подготовке ребенка к первому походу к стоматологу.
В визуальном оформлении нет отсылок к стоматологической теме, лучше добавить.
Футер стоит сделать более компактным и структурированным.

biogena

компания
Интернет-магазин витаминов и бадов из Австрии.

преимущества письма:

По цветовой гамме отличается от медицинской тематики, необычно.
Стильно оформлены карточки товаров.
Простое, лаконичное и понятное письмо.

наши рекомендации:

Нет надписи health warning, по закону это необходимо даже для бадов.
Нет кнопки на главном баннере для тех, кого сразу заинтересует предложение.
Лучше избегать формулировки «не отвечайте на это письмо, оно отправлено автоматически». Общий тренд в email-маркетинге идет на персонализацию рассылок.

евроонко

компания
Российская сеть частных специализированных онкологических центров.

преимущества письма:

Среднее хорошее письмо. Дизайн лаконичный, структура продумана.
Текста много, но он четко сегментирован. Легко читается, как хорошая статья.
Очень полезная история. Консультация у онколога платная, а человек скорее всего растерян. Письмо поможет тем, кто еще плохо разбирается в специфике.

см-клиника

компания
Одна из крупнейших сетей многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей.

преимущества письма:

Яркая GIF-анимация в главном баннере.
Вся информация структурирована и разбита по шагам.
Понятная инструкция о процессе лечения.
Есть точная цена на процедуру.

наши рекомендации:

Советуем сократить текст в первом блоке после главного баннера и финальном блоке записи на консультацию.
В письме мало кнопок. Стоит добавить CTA и заменить залинкованные фразы в конце блоков на кнопки.

Присылаем полезные материалы про email-маркетинг два раза в месяц

наПоправку

компания
Медицинский агрегатор врачей и клиник с возможностью записи к врачу.

преимущества письма:

Насыщенные краски, каждое предложение обращает на себя внимание. Интересно подобран визуальный ряд.
Хорошие заголовки блоков со статьями.
Позаботились о читателе и сказали сколько времени он потратит на статью.
Замечательно, что есть кнопка «отписаться от рассылок», но лучше не делать ее такой огромной, она не должна призывать нажать.

наши рекомендации:

Нет единства в шапке письма. Слишком много кнопок, которые плохо адаптированы под мобильную версию.
Нет ничего про контент письма на главном баннере. Крупно выделено «здравствуйте», а не заголовок.
В последнем баннере слишком много кнопок. Сейчас можно поставить кнопку с единой ссылкой, которая распознает операционную систему пользователя и переводит его в нужный маркет для установки приложения (или сразу в приложение, если оно уже установлено).
Слишком много ненужной информации в блоке про Телеграм.

здравсити

компания
Российский онлайн-сервис по заказу лекарств, медицинских изделий, средств гигиены, БАД, и косметики. Сеть аптек-партнеров составляет более 15 000.

преимущества письма:

В рассылках от компании есть уникальный персонаж, который с ней ассоциируется.
Рекомендуют повторно купить товар и предлагают сопутствующие со скидками.
Письмо простое, лаконичное и понятное. Есть четкая структура.

наши рекомендации:

Нет адаптации под мобильные устройства.
Заголовок банера с рекомендацией лучше конкретизировать. Предложить закончить курс или просто пополнить запасы.
Слишком много текста в карточке товара, с которым клиент уже знаком. Больше дополнительной информации, скорее, надо в блоке «вас могут заинтересовать».

Больше рекомендаций для аптек читайте в нашей статье. Узнаете основные правила рассылок и как email-маркетинг поможет выиграть конкуренцию в онлайне.

скандинавия

компания
Одна из крупнейших компаний частной медицинской помощи Северо-Запада РФ, 80 направлений работы.

преимущества письма:

Понятная структура, аккуратные блоки. Чистое, хорошее письмо.
Есть фотографии врачей клиники и информация о них, имя специалиста залинковано, это хорошо. Но лучше структурировать этот блок так, чтобы он считывался и при беглом просмотре.
Интересный прием, что можно изменить контактную информацию подписчика рассылки в любое время.

наши рекомендации:

Очень много шрифтов, есть вопросы к баннеру. Скорее всего, маркетолог собирал письмо в конструкторе без дизайнера (но получилось неплохо).
Не понятно про дату и временные рамки конференции. Когда она будет, сколько стоит участие.
Хорошо, что позаботились о части своей аудитории, которая не умеет пользоваться zoom, но сам блок с этой информацией надо оформить иначе. Добавить структуры.
Картинка в рекламном баннере не соответствует теме блока. И в самом тексте нет четкого предложения.
Финальный баннер не адаптировали для email. Все теряется, текст очень мелкий.

invitro

компания
Одна из крупнейших медицинских групп компаний в России, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании медицинских услуг.

преимущества письма:

Дизайн письма соответствует брендбуку компании.
Хорошая шапка и яркая иллюстрация.

наши рекомендации:

Нет кнопки и основного посыла на главном баннере. Первый CTA появляется только после текстового блока.
Если смотреть бегло, то не понятно про что письмо. По заголовкам общий смысл не считывается. И вообще нет четкой логики, приходится читать подробно, а это точно отпугнет не лояльную аудиторию.
Не понятен блок про медсестру, хочется какой-то дополнительной информации когда она может понадобиться. И кнопка не соответствует смыслу.
Слишком много цветов в футере.

мать и дитя

компания
Сеть многопрофильных центров с акцентом на репродуктивную медицину.

преимущества письма:

Хорошая тема, которая охватывает всю ЦА, максимально полезное письмо.
Идея с календарем классная, но не адаптирована под мобильное устройство. Очень мелко. Над визуализацией таблицы лучше поработать.

наши рекомендации:

Много текста и главная мысль отчетливо видна только на баннере. Лучше сделать тезисами.
Слишком тучный футер.
Письмо никуда не переводит читателя для взаимодействия. Можно добавить ссылки на подробности про упоминаемые исследования.

дента-эль

компания
Стоматологическая клиника в Москве с собственной зуботехнической лабораторией и учебным центром.

преимущества письма:

Хорошая идея — познакомить подписчиков со специалистами клиники и их работами.
Есть сторителлинг, понятное повествование, но хочется визуализировать иначе. Добавить этапы и заголовки.

наши рекомендации:

Слишком много логотипов в шапке письма. Лучше оставить один акцентный.
В главном баннере путаница с заголовком и кнопкой. Будто бы запись только для тех, кому нужен реверсивный эндопротез.
Картинки не адаптированы под email-рассылку. Изображение с протезом слишком большое, а картинки блока с акциями мелкие.
Нет ссылки для отписки.

оптик сити

компания
Объединение независимых оптических салонов, работающих по системе франчайзинга под единым брендом.

преимущества письма:

Хорошая шапка.
Есть время и дата мероприятия, но нет кнопки в главном баннере.

наши рекомендации:

Информацию о спикере лучше располагать рядом с фото, а не где-то по тексту дальше.
Блок про вопросы к эфиру оформлен странно, мысль теряется.
Кнопки во всю ширину уже не используют. И не понятно где начинается футер.

frau klinik

компания
Клиника пластической хирургии и косметологии в Москве. Основана экспертом первого канала в программе «На десять лет моложе».

преимущества письма:

Каждая картинка иллюстрирует заголовок.
Хорошо, что прописаны дисклеймеры.
Компания ссылку на отписку не поставила, а Sendsay о ней позаботился и добавил блок отписки автоматически.

наши рекомендации:

Дизайн не современный, много лишних элементов, нет единства.
Есть висячие предлоги и союзы, разные шрифты и неоднородное оформление.
Картинки не адаптированы под email-рассылку. Будто бы просто вставили макеты своего раздаточного материала.
Все CTA одинаковые и кнопок слишком много.
Очень длинное письмо получилось.

Основные сценарии email-маркетинга в сфере медицины и красоты смотрите в нашей статье!

Хотите чтобы ваше письмо оценило профессиональное жюри?

Отправьте заявку на конкурс Email-Competitors Awards!

cамый сок о email- и CRM-маркетинге
2 раза в месяц

рассказываем, как влиять на аудиторию

нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

краткий вывод

Качество прямых коммуникаций — не просто важный, а критически важный фактор для компаний из медицинской сферы. Когда на кону стоят не только деньги, но и здоровье, клиент хочет быть уверенным в компании на 110%.

Установить тесную связь, выстроить доверительные отношения и укрепить репутацию бренда можно с помощью email-маркетинга. Чтобы достичь в этом успеха — следите за тенденциями и лучшими практиками.

Растите профессионально и ориентируйтесь на лидеров своей отрасли. Становитесь лучшими и равняться будут на вас!

готовый стратегический пакет для медицинских центров

Собрали весь наш 10-летний опыт в прямых коммуникациях и практику работы с медцентрами. Получите готовые механики для старта и развития CRM-коммуникаций в сфере медицины.

Оформите заявку, чтобы узнать больше и получить бесплатную консультацию!

автор

Анастасия

копирайтер Inbox Marketing

заявка

обсудим вашу задачу и предложим решение