Inbox Marketing
5 мин чтения

Поднимаем продажи: 8 AMP-механик для email-маркетинга интернет-магазина

Разбираем 8 наиболее эффективных AMP-механик для email-маркетинга интернет-магазина – приводим наглядные примеры и интересные фишки.

Впервые опубликовано на Sendsay.ru

Эксперты статьи — Даша Марова, старший маркетолог Inbox Marketing, и Андрей Быстров, директор по продукту Sendsay. Автор — Анастасия Щипицына, специалист по текстовым коммуникациям в Inbox Marketing.

Чем быстрее и проще устроен процесс оформления заказа, тем выше вероятность, что покупатель не бросит его на полпути. Благодаря возможностям AMP подписчик может покупать, регистрироваться на мероприятия, бронировать номера, заполнять анкеты, проходить опросы и совершать многие другие целевые действия прямо в рассылке без перехода на сайт.

Сокращение количества кликов на пути к транзакции — вот что делают AMP-письма для роста продаж.

В этом материале

  1. AMP-механика «карусель» — анимированная раскладка товаров
  2. AMP-письмо с информацией о наличии товара
  3. AMP-письмо с актуальными отзывами
  4. AMP-письмо с заявкой на снижение цены
  5. AMP-механика для оформления заказа из письма
  6. AMP-механика «фильтр» для подбора товара
  7. AMP-механика «конфигуратор» для выбора типа товара
  8. AMP-механика «калькулятор»

AMP-механика «карусель» — анимированная раскладка товаров

С помощью механики «карусель» можно увеличить количество товарных блоков в 2−3 раза, при этом письмо не будет выглядеть громоздко и обрезаться в почтовиках. А ещё так мы попадаем в пользовательский опыт — человек перелистывает товары в письме, как на сайте.

В письмо можно добавить много товаров разных категорий, чтобы подписчик легко нашёл ту, которая интересна. Листать карусель привычнее, чем скроллить бесконечную ленту письма. Сделано в Inbox Marketing

AMP-письмо с информацией о наличии товара

Для промописем в карточку можно передавать актуальную информацию о наличии товара определённой размерной сетки и общем количестве единиц. На продажах это сказывается как FOMO-эффект: синдром упущенной выгоды мотивирует человека купить прямо сейчас.

AMP-технология в рассылках: ее плюсы и примеры использования
AMP-технология в рассылках: ее плюсы и примеры использования
Но самое важное, что такая механика помогает не обнадеживать пользователя зря и не уводить его из письма за товаром, который уже нельзя купить. То есть, если подписчик открыл письмо спустя несколько дней после доставки рассылки, то он увидит актуальный статус наличия товаров.

“

«Сам Sendsay не может предоставить информацию о наличии товаров. Она должна подтягиваться из стороннего источника.
Например, это может быть CRM/ERP владельца магазина. API по переданному ID товара отдает ответ с данными о наличии, которые используем при окончательном формировании контента AMP-письма.
Также важно продумать, каким будет контент html-письма, которое отправится пользователям, если их почтовики не поддерживают AMP».

Андрей Быстров, директор по продукту Sendsay

AMP-письмо с актуальными отзывами

Прямо в письмо можно транслировать свежие отзывы на товар. Особенно эффективно такой AMP-блок встанет в триггерное письмо, которое настраивается однажды и работает годами. Получив такой триггер, подписчики увидят последние отзывы, а не те, что были на сайте на момент создания триггера.

Свежие отзывы на квартиру с посуточной арендой подтягиваются по клику на кнопку «Посмотреть ещё»

Примеры рассылок ecom-брендов с комментариями от экспертов

[

скачать

AMP-письмо с заявкой на снижение цены

Эта механика заимствована с сайтов и перенесена в email-маркетинг. К каждой карточке товара в рассылке можно добавить кнопку с заявкой на снижение цены. Польза для всех: подписчику не нужно переходить на сайт, а интернет-магазин будет знать, на какой сегмент делать промо-рассылку, когда появится скидка.

“

«Чтобы подписать получателя на изменение цены, мы зашьем в кнопку обращение к API сервиса рассылок. В API-вызове передадим идентификатор получателя письма и товара, который его заинтересовал.
В Sendsay это работает так. Создаем в профиле пользователя поле с данными, куда будут собираться ID интересующих товаров. Когда пользователь нажмет на кнопку-подписку на снижение цены, в Sendsay передастся информация о выбранном товаре и соответствующий ID появится в профиле пользователя. А когда цена изменится — триггер улетит на сегмент, у которого есть ID скидочного товара в профиле».

Андрей Быстров, директор по продукту Sendsay

AMP-механика для оформления заказа из письма

Вот он CRM-маркетинг уровня Бог! Сначала мы сегментируем базу, настраиваем триггеры, шлём персонализированные коммуникации — и вуаля! — теперь можем обрабатывать заказы прямо в письме. Да-да, это не шутки, просто сейчас такими возможностями AMP пользуются единицы.

Пользователю не надо идти на сайт, искать понравившийся товар и создавать заказ. Мы сокращаем количество действий до покупки: несколько кликов и переходов по страницам сокращаются до одного.

Можно забронировать номер прямо в письме

Или отправить заявку на звонок

Или собрать свою любимую пиццу в конфигураторе и заказать прямо в письме

AMP-механика «фильтр» для подбора товара

Можно сделать механику, в которой человек выбирает характеристики товара или ожидания от результата его использования. И ему выпадает товар, подходящий этим критериям.

Например, интернет-магазин одежды может отправить письмо, где пользователю надо выбрать стиль одежды, любимые оттенки и повод, чтобы получить собранный стилистом наряд. А бренд чая — попросить определиться между черным и зелёным, сладким и терпким вкусами и действием напитка, чтобы предложить подходящий продукт.

Продажи растут, потому что пользователь не тратит много времени на подбор товара. Сделано в Inbox Marketing

AMP-механика «конфигуратор» для выбора типа товара

Поиграться с характеристиками товара, чтобы выбрать нужный, тоже можно сразу в письме. В AMP-письме.

Google предлагает выбрать нужный цвет наушников и добавить их в корзину (да-да, это письмо)

AMP-механика «калькулятор»

Даже такую сложную механику, как калькулятор можно реализовать в AMP-рассылке. Она значительно сокращает клиентский путь, ведь подписчикам не нужно переходить из письма на сторонний сайт, чтобы получить информацию, влияющую на принятие решения о сделке.

Кредитный калькулятор от компания Findomestic. Пользователь выбирает цель кредитования, а письмо показывает доступные условия

Пример реализации калькулятора расчёта процентной ставки по кредиту в AMP-письме. Сделано в Inbox Marketing

Это далеко не все механики, которые можно реализовать с помощью AMP-технологии. Вы можете влиять на продажи косвенно, увеличивая общий уровень лояльности подписчиков, вовлекая их в коммуникацию игровыми механиками. Можете собирать отзывы прямо в письме без дополнительных форм или проводить опросы, чтобы обновлять карточку клиента в соответствии с его предпочтениями.

Используйте бизнес-потенциал AMP-писем на максимум и присоединяйтесь к профессиональному комьюнити в Телеграм

Еще по теме

Предыдущая

[

всё дело в цвете: как адаптировать дизайн email-рассылок для дальтоников

следующая

[

главная

Теория у вас уже есть, переходим к практике!

Сделайте первый шаг к работающему CRM-маркетингу — напишите нам в ТГ

[

Сертифицированный партнер Mindbox

+7 495 150 69 42

CRM-маркетинг

[

напишите нам в Telegram

[

Что такое CRM-маркетинг

[

Курс CRM-маркетолог

[

[

Разработка программ лояльности

[

Спецпроект: История CRM-маркетинга

email-маркетинг

[

Что такое email-маркетинг

[

Сопровождение email-маркетинга

[

Стратегия email-маркетинга

[

[

Курс email-копирайтер

о нас

[

[

Наши письма

[

Выступления

[

Дизайн-студия

](https://inbox-design.ru/)

[

Вакансии

Все права защищены.

const thisYear = new Date().getFullYear(); for (let year of document.querySelectorAll('[href="#years"]')) { let span = document.createElement('span'); span.innerHTML = year.innerHTML; year.parentNode.insertBefore(span, year); year.parentNode.removeChild(year); span.innerHTML = thisYear; span.style.color = '#999999'; }